Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando usas la aplicación móvil findi y el sitio web https://findiapp.es, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Sergio Rello Elipe
NIF: 53856225T
Domicilio: Calle Lazarillo de Tormes 28, 1A, 37500 Ciudad Rodrigo (Salamanca), España
Correo electrónico de contacto: support@findiapp.es
2. Qué datos tratamos
2.1 Datos de tu cuenta
Para iniciar sesión utilizamos tu cuenta de Google o de Apple. Cuando lo haces, recibimos de ese proveedor y guardamos:
- tu dirección de correo electrónico (si usas «Ocultar mi correo» de Apple, será la dirección de reenvío que Apple genere);
- tu nombre, si el proveedor lo facilita;
- el enlace a tu foto de perfil, si el proveedor lo facilita (no copiamos la imagen, solo guardamos su dirección);
- un identificador interno de usuario, tu rol en la aplicación y la fecha de alta.
No recibimos ni guardamos tu contraseña de Google o Apple.
2.2 Datos de perfil que decides añadir
De forma voluntaria (puedes marcar «Prefiero no decirlo» en cada campo) puedes indicar:
- fecha de nacimiento;
- provincia;
- importe aproximado de tu nómina mensual;
- entidades de las que eres o has sido cliente, con el estado de la cuenta y, en su caso, la fecha de cierre;
- entidades con las que tienes Bizum.
No te pedimos números de cuenta, IBAN, tarjetas, credenciales bancarias ni acceso a tus cuentas.
2.3 Seguimiento de promociones
Cuando inicias el seguimiento de una promoción guardamos qué promoción es, su estado (en curso, archivada…), las fechas de inicio y archivo, los pasos que marcas como completados y, si lo indicas, la recompensa obtenida y la fecha en que la cobraste. Con ello calculamos un resumen de tus ganancias.
2.4 Datos de sesión y técnicos
- Al iniciar sesión se generan unos tokens de sesión que se guardan cifrados en el almacenamiento seguro de tu dispositivo. En nuestros servidores solo conservamos huellas (fingerprints) de esos tokens para validarlos.
- Como en cualquier servicio en Internet, nuestros servidores pueden registrar datos técnicos de las peticiones (como la dirección IP, la fecha y hora o el tipo de dispositivo) por motivos de seguridad y funcionamiento.
2.5 Analítica de uso
Si das tu consentimiento, recogeremos datos sobre cómo se usa la aplicación (por ejemplo, pantallas visitadas, funciones utilizadas, identificadores del dispositivo o de la instalación y datos técnicos como el modelo, el sistema operativo o la versión de la aplicación) para entender su uso y mejorarla.
2.6 Notificaciones push
Si aceptas recibir notificaciones, guardaremos el identificador (token) de notificaciones de tu dispositivo, asociado a tu cuenta, para enviarte avisos relacionados con el Servicio, por ejemplo sobre tus promociones en curso o nuevas promociones.
2.7 Comunicaciones con soporte
Si nos escribes, trataremos tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje para atender tu solicitud.
3. Para qué usamos tus datos y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, autenticarte y mantener tu sesión. | Ejecución del contrato (aceptación de los Términos de uso), art. 6.1.b RGPD. |
| Mostrarte las promociones y comprobar si cumples sus requisitos (edad, provincia, nómina, entidades) a partir de los datos de perfil que decidas añadir. | Ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD. Los datos de perfil son opcionales. |
| Guardar el seguimiento de tus promociones y calcular el resumen de ganancias. | Ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD. |
| Analítica de uso para mejorar la aplicación. | Consentimiento, art. 6.1.a RGPD. |
| Enviarte notificaciones push. | Consentimiento, art. 6.1.a RGPD, otorgado mediante el permiso de notificaciones del dispositivo. |
| Garantizar la seguridad del Servicio y prevenir abusos o fraudes. | Interés legítimo, art. 6.1.f RGPD. |
| Atender tus consultas y solicitudes de soporte o de ejercicio de derechos. | Ejecución del contrato e interés legítimo; cumplimiento de obligaciones legales en el caso de solicitudes de derechos (art. 6.1.c RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente de modo similar. La comprobación de requisitos solo sirve para orientarte sobre qué promociones podrían interesarte. No vendemos tus datos.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el Servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito o aceptado los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:
- proveedor de alojamiento del servidor (VPS) donde se ejecuta la aplicación y se almacena la base de datos;
- proveedor de analítica de uso, si das tu consentimiento;
- servicios de notificaciones push de la plataforma de tu dispositivo (Apple Push Notification service en iOS y Firebase Cloud Messaging de Google en Android) y, en su caso, el proveedor que utilicemos para enviarlas;
- proveedor de correo electrónico, para las comunicaciones de soporte.
Google y Apple tratan tus datos como responsables independientes cuando usas su servicio de inicio de sesión, conforme a sus propias políticas de privacidad.
Los datos también podrán comunicarse a autoridades, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se realizará únicamente con garantías adecuadas conforme al RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para empresas adheridas) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar más información escribiendo a support@findiapp.es.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de cuenta, perfil y seguimiento de promociones: mientras tu cuenta esté activa. Cuando la eliminas, se suprimen, salvo que deban conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
- Datos de sesión: los tokens de acceso caducan a los 30 minutos y los de renovación a los 30 días; una sesión nunca dura más de 180 días.
- Datos de analítica: el tiempo necesario para la finalidad, como máximo 26 meses, o hasta que retires tu consentimiento.
- Token de notificaciones: mientras mantengas las notificaciones activadas y tu cuenta exista.
- Comunicaciones de soporte: el tiempo necesario para resolver tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a support@findiapp.es desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos en el RGPD.
También puedes corregir o borrar tus datos de perfil directamente desde la aplicación.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Eliminación de la cuenta
Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, escribe a support@findiapp.es desde el correo con el que inicias sesión, con el asunto «Eliminar cuenta». Confirmaremos la eliminación por correo. Una vez eliminada, perderás tu perfil y el historial de seguimiento de promociones de forma definitiva.
Si iniciaste sesión con Apple, también puedes dejar de usar tu Apple ID con findi desde los ajustes de tu Apple ID.
9. Analítica y notificaciones: cómo gestionar tu consentimiento
- La analítica de uso solo se activa si das tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos a support@findiapp.es o desde la propia aplicación cuando esté disponible esa opción.
- Las notificaciones push requieren tu permiso y puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.
10. Menores de edad
findi está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas mediante HTTPS, validación de la identidad a través de Google o Apple, tokens de sesión revocables guardados en el almacenamiento seguro del dispositivo y conservación en el servidor solo de huellas de esos tokens, y acceso restringido a los sistemas. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos estas medidas periódicamente.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del Servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por un medio adecuado y, cuando sea necesario, te pediremos de nuevo tu consentimiento.